Atendimento 24/7: quando vale a pena automatizar totalmente?

Automatizar tudo pode sair mais caro do que não automatizar nada; o que define o resultado é saber exatamente o que vale colocar na mão da máquina

Automatizar tudo pode sair mais caro do que não automatizar nada; o que define o resultado é saber exatamente o que vale colocar na mão da máquina