Consigo monitorar as conversas dos meus atendentes em tempo real?

Mais de um Número na Plataforma: É possível adicionar mais de um número na plataforma do AI?

Perda de Mensagens: Corre risco de perder muitas mensagens na plataforma?

Importação de Contatos: Dá para importar uma agenda/planilha de contatos?

Preciso salvar todos os contatos cada vez que o cliente manda mensagem?

A plataforma pode conversar com meu cliente?