A gestão da mobilidade está se tornando uma “palavra de moda” entre as empresas, já que mais funcionários estão usando tablets, smartphones e outros dispositivos móveis.

Isso significa que há ainda mais ativos de telecomunicações e planos de serviço para serm gerenciados, e isto está caindo sobre os ombros da TI.

Há algumas coisas que você deve saber sobre gestão da mobilidade, veja a nossa lista abaixo:

1. A mobilidade nas empresas está se tornando cada vez mais complexa

O número de dispositivos móveis está crescendo exponencialmente dentro das empresas, o que está ampliando a gama de ativos de propriedade de empresas que devem ser controlados dentro da empresa.

O volume de negócios dentro de uma organização também pode causar um problema significativo na gestão e controle de planos de serviços e ativos existentes.
Por estas razões, a demanda por serviços gerenciados de mobilidade aumentou nos últimos anos.

2. As empresas estão adotando diferentes abordagens para a gestão da mobilidade

A gestão da mobilidade dentro da empresa pode envolver muitos recursos, muitas vezes envolvendo vários departamentos, como TI, finanças e RH.

Algumas empresas são capazes de absorver esse trabalho internamente, no entanto, estima-se que menos de metade das organizações gerem internamente a mobilidade, o resto das empresas utilizam serviços de Gestão de Telecom terceirizados ou algum tipo de método combinado.

3. Gerenciamento de dispositivos móveis está sob a Gestão de Telecom

Se sua empresa está considerando terceirizar a gestão da mobilidade, é importante entender alguns termos chave. Como já foi descrito, a Gestão de Telecom engloba os processos de TI e de negócios envolvidos na gestão móvel.

O gerenciamento de dispositivos móveis está sob a égide da Gestão de Telecom e oferece às empresas uma maneira de gerenciar, monitorar e proteger melhor todos os dispositivos. Normalmente, esta gestão de dispositivos móveis é feita através de uma solução de software.

4. Saber o que você possui é o primeiro passo na gestão da mobilidade

Você não pode administrar o que você não sabe que possui. A menos que você tenha um inventário de seus ativos móveis, não há realmente nenhuma maneira de gerenciá-los adequadamente.

Dando um passo adiante, também precisa haver um inventário atualizado de contratos de serviços, para que você saiba quais são as suas despesas. Nossos serviços de gestão da mobilidade são especializados nesta etapa.

5. Existem muitas formas de fazer a gestão

Existem vários tipos de provedores de Gestão de Telecom no mercado hoje, incluindo fornecedores de serviços de comunicações (ou seja, operadoras), consultores independentes e empresas de gerenciamento de despesas de telecomunicações. Esses provedores também oferecem uma gama de serviços de gesão de telecom, desde gerenciado até não gerenciado, e até uma abordagem híbrida.